レイスにクレームを言ったつもりが、レイスのファンに…

先日、レイスで、どうしても納得いかないことがおこったので、
思いっきり文句を言ってやろと、レイスに電話をしてみたら、
聞けば聞く程、自分が悪かったのがわかってきた…

しかし、文句を言い始めた手前、
今さら後には引けないのが欠点。

レイスと名前のつくもので頭に浮かんだものを、
ぐいぐいと引き合いに出して、
思いつくがままの文句を言いいましたが、
電話の相手の社員が、これまたかなりのしっかり者。

自分の話をちゃんと聞いた後、
最後に必ず「ありがとうございます。」とつけてくる。

最初のうちは腹が立っていたが、
よくよく話してみると、ほんとにいい対応でした。

最後に自分から「申し訳ない。途中から自分が悪かったってわかってわかってたけど、
ひくにひけなかった。すまない、」と謝った時に、相手の社員が一言…

ありがとうございます。と心から言われ、感嘆しました。
　　　　